0788 408 661 comenzi@magazinzebra.ro LIVRARE GRATUITĂ la comenzi peste 299 Lei

Termeni și conditii - Magazin Zebra

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

Politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile stabilesc termenii și condițiile în care "MAGAZIN ZEBRA" (denumită în continuare "MAGAZIN ZEBRA"), cu sediul social in Satu Mare, str. Platanului nr. 2 o societate care realizează în prezent vânzări sub marca
comercială MAGAZIN ZEBRA, în România.

Când utilizați Platforma, de fiecare dată când ne furnizați sau este necesar să accesăm orice fel de informații care, datorită caracteristicilor lor, ne permit să vă identificăm, cum ar fi numele, prenumele,
adresa de e-mail, adresa de facturare sau livrare, numărul de telefon, tipul de dispozitiv sau numărul
cardului de credit sau de debit etc. (denumite în continuare "Date Personale"), fie că se realizează în
scopuri de navigare, achiziție a produselor noastre, fie pentru a folosi serviciile sau funcțiile noastre, vi se
va aplica această Politică de confidențialitate și cea privind modulele cookie, Condițiile de utilizare și de
cumpărare și alte documente citate în acest document (în comun "Termenii și Condițiile"), care sunt
aplicabile în orice moment și trebuie analizate pentru a vă asigura că sunteți de acord cu acestea.
1. SCOPURILE COLECTĂRII ȘI PROCESĂRII DATELOR PERSONALE
Rețineți că, înainte de a utiliza oricare dintre serviciile sau funcțiile disponibile pe Platformă, trebuie să
citiți această Politică de confidențialitate și cea privind modulele cookie, precum și Termenii și condițiile
din secțiunea specifică referitoare la serviciul sau funcționarea platformei. În fiecare secțiune, puteți
vedea dacă există anumite condiții specifice de utilizare sau dacă acestea necesită o prelucrare specifică
a datelor dvs. personale.
Nefurnizarea unor informații obligatorii poate însemna că nu vom putea gestiona înregistrarea dvs. ca
utilizator sau nu vom putea utiliza anumite funcții sau servicii disponibile prin intermediul platformei.
Utilizatorul (dumneavoastră) garantează că datele personale furnizate sunt adevărate și exacte și este de
acord să raporteze orice schimbare sau modificare în timp util. Dacă ne furnizați datele personale ale
unor terțe părți, sunteți singurul responsabil pentru informarea acestora și pentru obținerea
consimțământului acestora pentru ca aceste detalii să fie furnizate în scopurile indicate în secțiunile
corespunzătoare din această Politică de confidențialitate și cea privind modulele cookie. Orice pierdere
sau deteriorare cauzată Platformei, Operatorilor de date sau oricărei terțe părți prin comunicarea unor
informații eronate, inexacte sau incomplete prin formularele de înscriere, va fi în responsabilitatea
exclusivă a utilizatorului.
Operatorii de date, după caz, vor utiliza Datele Personale în următoarele scopuri:

1.1 Pentru a gestiona înregistrarea dvs. ca utilizator al platformei. Datele Personale pe care ni le
furnizați vor fi utilizate pentru a vă identifica ca utilizator al Platformei și pentru a vă oferi acces
la diferitele sale funcții, produse și servicii disponibile pentru dvs. ca utilizator înregistrat.

1.2 Dezvoltarea, respectarea și încheierea contractului de cumpărare pentru produsele pe care le-ați
achiziționat sau orice alt contract cu noi prin Platformă. În special, trebuie să aveți în vedere
următoarele:

i. Dacă alegeți opțiunea de salvare a cardului, ne veți autoriza în mod expres să procesăm detaliile
indicate pentru a fi utilizate ca fiind necesare pentru activarea și dezvoltarea acestuia. Codul de
securitate al cardului (CVV sau CVC) se utilizează numai pentru efectuarea achiziției și nu va fi
ulterior stocat sau prelucrat ca parte a detaliilor de plată. Consimțământul asupra activării acestei
funcții înseamnă că datele dvs. vor apărea automat în aceste câmpuri atunci când faceți achiziții
viitoare, astfel încât nu va mai trebui să introduceți din nou detaliile pentru fiecare achiziție nouă,
deoarece acestea vor fi considerate corecte și valabile. Puteți modifica sau șterge datele despre
carduri în orice moment la secțiunea Contul Meu. Stocăm și transmitem detaliile cardului dvs. în
conformitate cu standardele internaționale de confidențialitate și securitate pentru cardurile de
credit și de debit. Utilizarea acestei funcții poate necesita modificarea parolei de acces din motive
de securitate. Amintiți-vă că securitatea, atunci când utilizați Platforma, depinde și de utilizarea și
stocarea corectă a anumitor coduri confidențiale.

ii. În cazul în care ați achiziționat un Card Cadou, dacă ne furnizați datele personale ale unor terțe
părți, sunteți responsabil de informarea acestora și de obținerea consimțământului acestora,
astfel încât, în conformitate cu Condițiile de utilizare și de achiziție ale Platformei, să putem
procesa datele lor în scopul: (a) gestionării livrării sau a confirmării primirii Cardului Cadou și (b)
rezolvarea oricărei solicitări pe care dvs. sau terța parte ați putea să o faceți.

iii. Dacă aveți un Bon Cadou și doriți să returnați bunuri asociate cu acesta prin intermediul
Platformei, vom folosi datele personale furnizate în formularul de returnare pentru (a)
gestionarea cererii și prelucrarea colectării bunurilor de la adresa dvs. de domiciliu (b) a ne ocupa
de solicitările legate de Bonul Cadou sau returnarea pe care doriți să o faceți și (c) confirmarea
aprobării returnării și trimiterea voucherului cu suma de rambursare, prin e-mail sau prin alte
mijloace electronice echivalente.
iv. Dacă opțiunea "Schimbare mărime" este disponibilă în Platformă și alegeți să utilizați această
opțiune acolo unde este afișată în Contul dvs. de utilizator și nu returnați produsul original pe care
l-ați cumpărat, în conformitate cu termenii stabiliți în Termeni și condiții, vom utiliza datele
cardului de credit / debit pe care l-ați folosit pentru a plăti primul produs achiziționat, în scopul
de a vă taxa costul corespunzător comenzii nou plasate.

1.3 Să vă contactăm prin e-mail, telefon, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică,
cum ar fi notificările push ale App etc., cu privire la actualizările sau comunicărilor informative
legate de funcțiile, produsele sau serviciile contractate, inclusiv update-uri de securitate ale
Platformei, atunci când implementarea acestora este necesară sau rezonabilă.

1.4 Gestionarea solicitărilor făcute utilizând canalele de servicii clienți, disponibile în legătură cu
Platforma sau Magazinele Fizice, precum și monitorizarea calității serviciilor noastre.
Durata prelucrării datelor este fie pentru (i) perioada prevăzută de lege; sau (ii) o perioadă nedeterminată,
dacă legile și regulamentele aplicabile o permit. Cu toate acestea, în acest caz, va informam că orice
prelucrare a datelor va înceta după primirea solicitării dvs., că anumite date sau toate datele dvs. vor fi
eliminate; (iii) sau până la încetarea existenței scopului relevant aplicabil anumitor date. De exemplu,
datele referitoare la comenzile dvs. vor fi prelucrate atâta timp cât operatorul de date este obligat să
dețină astfel de date în conformitate cu legile aplicabile și va fi șters odată ce acest scop legal va înceta să
mai existe.

2. ABONARE LA NEWSLETTER
Dacă autorizați abonarea la Newsletter-ul MAGAZIN ZEBRA, vă vom furniza informații cu privire la produsele și
serviciile noastre prin diferite mijloace, cum ar fi prin e-mail, orice alt mijloc electronic de comunicare
echivalent (cum ar fi SMS etc.) și de asemenea notificări push prin intermediul aplicației - dacă ați activat
asemenea notificări pe dispozitivul mobil.
Abonarea la Newsletter-ul MAGAZIN ZEBRA poate atrage după sine utilizarea Datelor dvs. Personale pentru a face
publicitate personalizată referitoare la produsele și serviciile noastre, disponibilă prin e-mail, SMS sau
oricare din celelalte mijloace de comunicare electronice sau cele ale unor terțe părți. De asemenea, vă
putem oferi aceste informații prin notificări push în App dacă le-ați activat pe dispozitivul dvs. mobil. În
scopul îmbunătățirii serviciului pe care vi-l oferim, vă informăm că Datele Personale referitoare la
achizițiile dvs. în magazinele online, fizice, gusturile și preferințele pot fi utilizate în scopul analizei,
generării de profiluri de utilizator, studii de marketing, studii de calitate și îmbunătățirea interacțiunii cu
clientul nostru.
Dacă sunteți utilizator înregistrat, puteți modifica preferințele legate de trimiterea acestor comunicări
comerciale la secțiunea Contul Meu.
De asemenea, vă puteți dezabona în orice moment la secțiunea Newsletter a platformei sau urmând
informațiile pe care le furnizăm în fiecare comunicare.

3. DREPTURI DE PROTECȚIE A DATELOR
Operatorii de date se angajează să respecte confidențialitatea Datelor dvs. Personale și să vă garanteze
că vă puteți exercita drepturile. Vă puteți exercita dreptul de a fi informat, de a accesa, de a rectifica, de
a anula datele personale, de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale prin trimiterea unui
e-mail la adresa: contact@magazinzebra.ro, indicând motivul solicitării.
Dacă decideți să exercitați aceste drepturi și dacă o parte din datele personale pe care le-ați furnizat a fost
adresa dvs. de e-mail, vă rugăm să specificați această circumstanță în cererea dvs. scrisă, indicând adresa
de e-mail de la care doriți să vă exercitați dreptul de acces , rectificare, anulare și opoziție.

4. ALTE UTILIZĂRI NECESARE ALE DATELOR PERSONALE
Pentru a îndeplini scopurile indicate în această Politică de confidențialitate, poate fi necesar ca societatea
de holding a grupului Inditex [Industria de Diseño Textil, S.A. (Inditex, S.A)], precum și alte companii
aparținând grupului Inditex, să vă proceseze Datele Personale în măsura în care acestea sunt direct
implicate în fiecare scop (ale cărei activități se referă la sectoarele de decorare, textile, îmbrăcăminte și
bunuri de uz casnic, precum și orice alte sectoare complementare, inclusiv cosmetice și articole din piele,
pe lângă dezvoltarea și sprijinirea activităților de comerț electronic).
De asemenea, poate fi necesar să vă transferăm Datele Personale către companiile menționate în Grupul
Inditex sau către terți care ne furnizează servicii de suport, cum ar fi organisme financiare, entități care
luptă împotriva fraudei, furnizori de servicii tehnologice, logistice, de transport și livrare servicii, servicii
pentru clienți și / sau servicii care analizează tranzacțiile efectuate pe platformă cu scopul de a oferi
utilizatorilor garanții suficiente în operațiuni comerciale etc. În scopul eficienței serviciilor, colaboratorii și
furnizorii respectivi pot fi localizați în Statele Unite ale Americii sau alte țări sau teritorii situate în afara
Spațiului Economic European, care nu oferă același nivel de protecție a datelor cu cel al țării dvs. sau, după
caz, al Uniunii Europene.
Prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate și privind modulele cookie, ne autorizați în mod expres
să procesăm și să vă împărtășim Datele Personale cu companiile menționate anterior aparținând grupului
Inditex și / sau să transferăm datele dvs. personale furnizorilor de servicii menționați, aflați în afara
Spațiului Economic European pentru scopurile descrise în prezenta Politică. De asemenea, vă informăm
că va trebui să accesăm datele dvs. anterioare în privința cărora alte companii aparținând grupului Inditex
ar fi putut acționa în calitate de operatori de date și pe care trebuie să le prelucrăm având această calitate
pentru a îndeplini scopurile menționate anterior și să vă oferim un serviciu complet.

5. INFORMAȚII PRIVIND COOKIE-URILE
Utilizăm cookie-uri în această Platformă, care reprezintă fișiere text mici cu informații despre navigația
dvs. în această Platformă, al cărei principal obiectiv este de a vă îmbunătăți experiența. Vă rugăm să
continuați să citiți pentru a afla mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, scopul lor și
alte informații de interes.

Informații despre cookie-uri
Ce este un cookie?
Un cookie este un mic fișier text pe care un site web îl stochează pe PC-ul dvs., pe telefon sau pe orice alt
dispozitiv, cu informații despre navigarea pe site-ul web respectiv. Cookie-urile sunt necesare pentru a
facilita navigarea și a o face mai ușor de utilizat și nu dăunează computerului.
Această Politică folosește termenul general de "cookie-uri" deoarece acestea sunt principala metodă
pentru stocarea informațiilor utilizate de acest site web, dar spațiul de "Stocare Locală" al browser-ului
este, de asemenea, utilizat în aceleași scopuri ca și cookie-urile. Toate informațiile incluse în această
secțiune sunt, de asemenea, valabile pentru această "Stocare Locală".
Ce sunt cookie-urile folosite pe acest site web?
Cookie-urile reprezintă o parte esențială a funcționării site-ului nostru web. Scopul principal al cookie-urilor
noastre este de a vă îmbunătăți experiența de navigare. De exemplu, ele sunt folosite pentru a ne aminti
preferințele (limba, țara etc.) în timpul navigării și vizitelor viitoare.
Informațiile colectate de fișierele cookie ne permit, de asemenea, să îmbunătățim site-ul web prin
estimarea numerelor și tiparelor de utilizare, adecvarea site-ului web la interesele individuale ale
utilizatorilor, căutări mai rapide etc.
În unele cazuri, dacă am obținut în prealabil consimțământul dvs. informat, este posibil să folosim cookieuri,
tag-uri sau alte dispozitive similare pentru a obține informații care ne permit să vă prezentăm, fie de
pe site-ul nostru web propriu, fie de pe site-uri web terțe sau prin orice alt mijloc, publicitate pe baza
analizei obiceiurilor dvs. de navigare.
Care sunt cookie-urile care NU sunt folosite pe acest site web?
Nu stocăm informații personale sensibile, cum ar fi adresa dvs., parola, datele de pe cardul dvs. de credit
sau de debit, etc. în cookie-urile pe care le folosim
Cine folosește informațiile stocate în cookie-uri?
Informațiile stocate în cookie-urile de pe site-ul nostru web sunt utilizate exclusiv de noi, cu excepția celor
identificate mai jos ca "cookie-uri terță parte", folosite și gestionate de entități externe pentru a furniza
serviciile solicitate de noi, pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorului când
navighează pe site-ul nostru. Principalele servicii pentru care se utilizează aceste "cookie-uri terță parte"
sunt obținerea de statistici de acces și garantarea operațiunilor de plată care se efectuează.
Cum pot evita utilizarea cookie-urilor pe acest site?
Dacă preferați să evitați utilizarea cookie-urilor în această pagină, ținând cont de limitările descrise mai
sus, trebuie mai întâi să dezactivați utilizarea cookie-urilor în browser-ul dvs. și apoi să ștergeți Cookieurile
salvate în browser-ul asociat acestui site web.
Puteți utiliza această opțiune pentru a împiedica utilizarea cookie-urilor în orice moment.
Cum se dezactivează și împiedică utilizarea cookie-urilor?
Puteți restricționa, bloca sau șterge cookie-urile de pe acest site web oricând, modificând configurația
browser-ului dvs., urmând pașii indicați mai jos. În timp ce setările sunt diferite în fiecare browser, cookieurile
sunt configurate în mod normal în meniul "Preferințe" sau "Instrumente". Pentru mai multe detalii
despre configurarea fișierelor cookie în browser-ul dvs., consultați meniul "Ajutor" din browser-ul propriuzis.

Ce cookie-uri particulare utilizează acest site web și în ce scop?
Tabelul de mai jos afișează cookie-urile, tag-urile și alte dispozitive similare utilizate de acest site web,
împreună cu informații despre scopul, durata și gestiunea (proprietate și terțe părți) ale fiecăruia dintre
ele.